Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: DKPAR SLU (Par Banya)

  • NIF: B19377589

  • Domicilio: Carrer d'Enric Granados, 85, local 1 y 2, 08008 Barcelona

  • Email de contacto para privacidad: info@parbanya.com

2. Qué datos tratamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, email y teléfono.

  • Datos de reserva y compra: servicios, fecha y hora, importe, historial de visitas.

  • Datos de pago: los gestiona directamente la entidad de pago (Revolut). Par Banya no almacena los datos completos de tu tarjeta.

  • Comunicaciones: mensajes que nos envías por email, WhatsApp o Instagram.

  • Datos de navegación: obtenidos mediante cookies, solo si las aceptas (ver Política de Cookies).

  • Datos de salud: solo si nos los comunicas voluntariamente (por ejemplo, contraindicaciones antes de un parenie o un masaje), con tu consentimiento explícito y con el único fin de prestar el servicio de forma segura.

3. Para qué los usamos y base legal

  • Gestionar reservas, compras, membresías y tarjetas regalo. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

  • Atender consultas por email, teléfono, WhatsApp o Instagram. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y b RGPD).

  • Enviarte recordatorios y avisos sobre tu reserva. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

  • Cumplir obligaciones contables y fiscales. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

  • Enviarte comunicaciones comerciales. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

  • Medir el uso del sitio web (analítica). Base legal: tu consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).

  • Medir y mejorar nuestras campañas de publicidad (Google Ads). Base legal: tu consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).

  • Tratar datos de salud que nos comuniques voluntariamente. Base legal: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos.

4. Cuánto tiempo los conservamos

  • Datos de clientes y reservas: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal.

  • Documentación contable y fiscal: 6 años (Código de Comercio) y 4 años a efectos tributarios.

  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

  • Consultas: el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, 1 año.

  • Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

5. Destinatarios

No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a la Administración cuando lo exige la ley y a proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato de encargo de tratamiento:

  • SimplyBook.me — plataforma de reservas.

  • Revolut — procesamiento de pagos.

  • Odoo S.A. — software de gestión (ERP).

  • Framer B.V. — alojamiento del sitio web.

  • Google (Google Analytics, Tag Manager y Google Ads) — analítica web y publicidad, solo con tu consentimiento.

  • Meta Platforms (WhatsApp Business, Instagram) — mensajería, si nos contactas por estos canales.

  • Proveedor de correo electrónico corporativo.

Si reservas a través de plataformas como ClassPass, esa plataforma es responsable de los datos que te solicita y nos comunica los necesarios para gestionar tu visita.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Google o Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@parbanya.com e indicando el derecho que ejerces. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores

Los menores de 14 años no pueden facilitarnos datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores. Las reservas para menores deben realizarlas sus representantes legales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

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